FAQ / Légal

Body Pass est le guide  du bien-être depuis 2011. Nous sélectionnons chaque année les 150 meilleurs établissements bien-être de Suisse et de France voisine.

Il vous permet de bénéficier de soins à 50% dans chacun des établissements partenaires lors de votre première visite.

Le prix est de 85.- frais de livraison compris.

Votre carte est valable 365 jours dès son activation et ceci indépendamment de l’édition en cours. Votre carte doit cependant être activée au plus tard 1 an après la date d’achat.

Vous pouvez vous connecter à tout moment sur votre compte avec un email de votre choix et votre numéro de carte Body Pass pour vérifier sa validité ainsi que vos visites effectuées.

bodypass.ch/membre/

Votre carte Body Pass doit être impérativement activée avant la première visite auprès d’un établissement partenaire.

Pour l’activer, veuillez vous rendre sur votre espace membre avec un email de votre choix et le numéro de votre carte Body Pass : bodypass.ch/membre/

Votre carte doit être activée au plus tard 1 an après la date d’achat.

C’est Pour connaître l’échéance de votre carte et avoir un suivi des établissements visités, veuillez-vous rendre sur votre espace membre avec un email de votre choix et votre numéro de carte Body Pass : bodypass.ch/membre

• La carte Body Pass est en vente :

– Sur notre site bodypass.ch/commande
– Dans les magasins NATURE & DÉCOUVERTES
– Dans les magasins FNAC et FNAC MANOR

Premièrement, il est nécessaire d’annoncer votre qualité de membre lors de la réservation.

Ensuite, vous devez simplement présenter votre carte Body Pass lors du paiement pour obtenir votre réduction de 50% sur la prestation.

L’établissement valide votre visite à l’aide de votre numéro de carte.

Votre commande est payable par carte de crédit.

Si vous l’effectuer sur notre site internet, vous avez également la possibilité de faire une demande par email à cedric@bodypass.ch pour la régler par bulletin de versement.

En cas de difficulté rencontrée avec votre carte de crédit.

Votre commande est envoyée en courrier A. Elle devrait arriver au plus tard dans les 2-3 jours ouvrables à l’adresse indiquée.

Les délais indiqués sont valables pour la Suisse. Pour les livraison en France, le délai est de 6 à 7 jours.

Votre commande est livrée à l’adresse de facturation.

Vous recevrez votre carte Body Pass dans un coffret cadeau que vous pourrez ensuite offrir.

Le carte est nominative mais n’est pas transmissible.

Elle est associée à un compte de membre unique qui doit être activé sur notre site web avant votre première visite.

Elle peut cependant être offerte à la personne de votre choix qui deviendra l’utilisateur unique.

Non, la carte Body Pass est personnelle. Elle ne peut être utilisée que par la même personne.

Il est interdit de se présenter avec plusieurs cartes Body Pass dans un même établissement durant une même année, même si ces dernières sont encore valides.

L’avantage des 50% sur une prestation, dans chacun des établissements partenaires, n’est valable qu’une seule fois, par personne, dans la période de validité de 365 jours dès l’activation de la carte Body Pass.

Oui, il faut deux cartes Body Pass pour les soins en duo (pour que le prix du soin duo soit divisé en deux).

Non, la carte Body Pass vous permet de bénéficier d’une seule réduction à 50% du prix pour un soin dans chacun des établissements partenaires, ceci dans sa période de validité de 365 jours dès son activation.

Oui, vous avez la possibilité de retourner avec une nouvelle carte Body Pass dans les établissements que vous auriez déjà visités avec votre ancienne carte qui est échue.

Les offres internes aux établissements ne sont jamais cumulables avec la réduction Body Pass.

La nouvelle édition du Body Pass est disponible chaque 1er novembre. Cependant, votre carte Body Pass est valable 365 jours dès son activation, indépendamment de l’édition en cours. Elle doit être cependant activée au plus tard une année après son achat.