FAQ / Légal
C'est quoi le passeport Body Pass ?
Body Pass est le guide michelin du bien-être. Nous sélectionnons chaque année les 150 meilleurs établissements bien-être de Suisse et de France voisine.
Il vous permet de bénéficier de soins à 50% dans chacun des établissements partenaires lors de votre première visite.
Combien coûte la carte Body Pass ?
Le prix est de 85.- pour la carte Body Pass 2020
frais de livraison compris.
Jusqu’à quand la carte Body Pass est-elle valable ?
La carte Body Pass 2020 est valable du 1er novembre 2019 au 1er novembre 2020.
La carte est vendue entre novembre et juillet, sa rentabilité le permettant (la carte est remboursée après 1 à 2 soins).
Où trouver la carte Body Pass 2020 ?
La carte Body Pass est disponible dès le 1er novembre 2019 sur notre site ainsi que dans les FNAC romandes.
Comment valider sa viste auprès d'un établissement ?
Présenter votre carte Body Pass au collaborateur de l'établissement.
Quels sont les moyens de paiement à disposition ?
La carte Body Pass est payable par carte de crédit.
Le coffret cadeau sur le site web peut exceptionnellement se payer par BvR (demande par email).
Quel est le délai de livraison de la carte Body Pass ?
Votre commande est envoyée en courrier A. Elle devrait arriver au plus tard dans les 3-5 jours ouvrables à l’adresse indiquée.
Valable pour la Suisse.
Est-ce que la carte Body Pass peut être livrée à une autre adresse que la facture ?
Non, les coffrets sont livrés à l'adresse de facturation. Vous recevrez une facture et la carte dans une pochette cadeau cellophanée que vous pouvez par la suite offrir.
Faut-il deux cartes Body Pass pour les massages en duo ?
Oui, la carte est personnelle et il faut donc deux cartes Body Pass pour un massage en duo.
Puis-je bénéficier de plusieurs réductions de 50% dans les établissements partenaires Body Pass avec ma carte ?
Non, la carte vous permet de bénéficier d'une seule réduction par édition pour un soin dans chaque établissement partenaire.
Puis-je retourner dans les établissements sélectionnés avec ma carte 2020 que j'ai déjà visités avec ma carte 2019?
Oui, vous avez la possibilité de retourner avec votre carte 2020 dans les mêmes établissements sélectionnés que vous auriez déjà visités avec votre carte 2019.
Lire nos conditions générales concernant Body Pass 2020 : conditions générales