Découvrez les 150 meilleurs établissements du bien-être à moitié prix !

Valable 365 jours !

Bains de la Gruyère

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FAQ / Légal

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C'est quoi le passeport Body Pass ?

Body Pass est le passeport pour le bien-être. Il vous permet de bénéficier de soins à 50% dans chacun des établissements partenaires lors de votre première visite.

Il vous ouvre ainsi les portes de 150 meilleurs spas, instituts et coiffeurs de Suisse et de France voisine.

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Combien coûte le passeport Body Pass?

Le prix est de 85.- pour l’activation de l’application à télécharger sur l’Appstore ou Google Play.

Le prix est de 95.- pour recevoir un coffret cadeau dans lequel se trouve la clé d’activation de votre passeport.

frais de livraison compris.

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Comment installer votre application ?

1. Téléchargez l’application Body Pass sur votre smartphone
2. Inscrivez-vous avec votre compte Facebook ou avec votre adresse email (toujours garder le même moyen d'inscription)
3. Cliquez sur le bouton « Obtenir votre Body Pass »

4. Si vous êtes en possession d'un coffret :

Cliquez sur « insérez votre clé d’activation » et introduisez votre clé contenue dans le coffret

4. Si vous avez téléchargé directement votre application :

Cliquez sur « Achetez le passeport » et procédez au paiement par carte de crédit

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Que se passe-t-il en cas de changement de smartphone ?

La souscription s'effectue via un email ou votre compte Facebook. Il est donc possible d'installer l'application Body Pass sur plusieurs supports ou de changer de téléphone.

Par contre, il est impératif de toujours utiliser le même compte (email ou Facebook).

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Jusqu’à quand le passeport est-il valable ?

Le passeport Body Pass est valable 365 jours à partir de la date d’activation.

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Ou trouver le Passeport Body Pass ?

L'application est à télécharger sur l'App Store ou Google Play.

L'application et son coffret cadeau sont disponibles sur notre site ainsi que dans les FNAC romandes

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Comment valider sa viste auprès de l'institut ?

Validez votre visite en 5 étapes avec votre smartphone :

A votre arrivée

1) Ouvrir l’application sur la page de l'institut
2) Présenter votre smartphone au collaborateur de l'institut
3) Le collaborateur appuie sur le bouton « valider la visite »
4) Ce dernier compose ensuite le code NIP de l'institut
5) L’application valide votre adhésion à Body Pass

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Quels sont les moyens de paiement à disposition ?

L'application ou l'application et son coffret cadeau sont payable par carte de crédit.

Le coffret cadeau peut exceptionnellement se payer par BvR (demande par email).

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Quel est le délai de livraison du coffret ?

Votre commande est envoyée en courrier A. Elle devrait arriver au plus tard dans les 3-5 jours ouvrables à l’adresse indiquée.

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Est-ce que le coffret peut être livré à une autre adresse que la facture ?

Non, les coffrets sont livrés à l'adresse de facturation. Vous recevrez une facture et la carte dans une pochette cadeau cellophanée que vous pouvez par la suite offrir.

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Le passeport est-il nominatif ?

Oui, il est obligatoire de s'enregistrer via l'application.

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Le passeport est-il transmissible ?

Le passeport Body Pass n'est pas transmissible.

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Puis-je bénéficier de plusieurs réductions de 50% dans les établissements partenaires Body Pass avec mon passeport ?

Non, le passeport vous permet de bénéficier d'une seule réduction par édition pour un soin dans chaque établissement partenaire.

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Puis-je retourner dans les établissements sélectionnés avec mon passeport 2017 que j'ai déjà visités avec mon passeport 2016 ?

Oui, vous avez la possibilité de retourner avec votre passeport 2017 dans les mêmes établissements sélectionnés que vous auriez déjà visités avec votre passeport 2016

Si votre question ne se trouve pas dans la liste, contactez-nous.

 

Lire notre déclaration de protection des données.