Découvrez les 150 meilleurs établissements du bien-être à moitié prix !

Beauty Coach, Lausanne

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FAQ / Légal

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C'est quoi le passeport Body Pass ?

Body Pass est le passeport pour le bien-être. Il vous permet de bénéficier de soins à 50% dans chacun des établissements partenaires lors de votre première visite.

Il vous ouvre ainsi les portes de 150 meilleurs spas, instituts et coiffeurs de Suisse et de France voisine.

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Combien coûte le passeport Body Pass?

Le prix est de 85.- pour la carte Body Pass 2018

(disponible dès le 1er novembre 2017)

frais de livraison compris.

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Carte ou Application ?

La carte de membre Body Pass fait son retour !

Elle sera disponible dès le 1er novembre 2017

Proposée en édition limitée, pensez à réserver votre carte Body Pass 2018

L'application Body Pass n'est plus disponible à l'achat, mais reste cependant valable jusqu'à la date d'expiration de votre abonnement indiquée dans votre profil.

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Jusqu’à quand le passeport est-il valable ?

La carte Body Pass est valable du 1er novembre 2017 au 1er novembre 2018

(disponible dès le 1er novembre 2017).

L'application Body Pass est valable 365 jours à partir de la date d’activation.

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Ou trouver le Passeport Body Pass ?

La carte Body Pass est disponible sur notre site ainsi que dans les FNAC romandes.

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Comment valider sa viste auprès de l'institut ?

Validez votre visite en 5 étapes avec votre smartphone :

A votre arrivée

1) Ouvrir l’application sur la page de l'institut
2) Présenter votre smartphone au collaborateur de l'institut
3) Le collaborateur appuie sur le bouton « valider la visite »
4) Ce dernier compose ensuite le code NIP de l'institut
5) L’application valide votre adhésion à Body Pass

Avec votre carte Body Pass :

Présenter votre carte au collaborateur de l'institut

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Quels sont les moyens de paiement à disposition ?

Le Passeport Body Pass est payable par carte de crédit.

Le coffret cadeau sur le site web peut exceptionnellement se payer par BvR (demande par email).

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Quel est le délai de livraison du Passeport Body Pass ?

Votre commande est envoyée en courrier A. Elle devrait arriver au plus tard dans les 3-5 jours ouvrables à l’adresse indiquée.

Valable pour la Suisse.

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Est-ce que le Passeport Body Pass peut être livré à une autre adresse que la facture ?

Non, les coffrets sont livrés à l'adresse de facturation. Vous recevrez une facture et la carte dans une pochette cadeau cellophanée que vous pouvez par la suite offrir.

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Le passeport est-il nominatif ?

Pour l'application :

Oui, il est obligatoire de s'enregistrer via l'application.

Pour la carte :

Non, les cartes sont numérotées.

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Le passeport est-il transmissible ?

Le passeport Body Pass n'est pas transmissible.

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Puis-je bénéficier de plusieurs réductions de 50% dans les établissements partenaires Body Pass avec mon passeport ?

Non, le passeport vous permet de bénéficier d'une seule réduction par édition pour un soin dans chaque établissement partenaire.

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Puis-je retourner dans les établissements sélectionnés avec mon passeport 2017 que j'ai déjà visités avec mon passeport 2016 ?

Oui, vous avez la possibilité de retourner avec votre passeport 2018 dans les mêmes établissements sélectionnés que vous auriez déjà visités avec votre passeport 2017.

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Que se passe-t-il en cas de changement de smartphone ?

La souscription s'effectue via un email ou votre compte Facebook. Il est donc possible d'installer l'application Body Pass sur plusieurs supports ou de changer de téléphone.

Par contre, il est impératif de toujours utiliser le même compte (email ou Facebook).

Si votre question ne se trouve pas dans la liste, contactez-nous.

Lire notre déclaration de protection des données.